教学工作是学校的中心工作，教学质量是学校生存和发展的生命线，是学校综合实力的反映。建立科学的教学质量监控体系，有利于强化教学管理、提高教学质量；有利于教师转变教学观念，不断提高自身的综合素质。随着我院办学规模的逐步扩大，工作重点向规模、质量、效益并重的可持续发展转变，在学院教学质量监控体系的基础上特制定我系实施方案。

一、教学质量监控体系的目标

建立教学质量监控体系的目标是保证和提高学校的教育教学质量。借鉴我院经验，结合我系实际，根据办学定位和人才培养目标，围绕质量控制过程，合理选择了相应的指标体系，并协调各种保障要素，确保提高教学质量这一终极目标的实现。

随着高职教育人才培养模式改革的深入，学院积极推行工学结合的人才培养模式，通过校企合作、产学结合，探索订单培养、工学交替、任务驱动、项目导向、顶岗实习等有利于增强学生能力的教学模式，特别是实行顶岗实习与工作过程相结合的学习模式，对顶岗实习组织实施的过程管理就成为制约教学质量的突出环节，即有的教学质量监控与评价机制面对许多新的课题，具体表现为：

一是教学质量监控与评价的主体需要增加合作企业及现场兼职指导教师等教学活动的直接参与者；二是教学质量监控与评价的范围需要扩展到校外教学活动的评价和全部教学过程的评价；三是教学质量监控与评价的标准需要吸收企业操作规范等岗位技术技能描述；四是教学质量监控与适时调控的现代化教学管理平台需要建设。

因此，作为教育教学管理系统重要组成部分的教学质量监控与评价体系，必须适应教学改革和人才培养模式创新的需要。

二、教学质量监控体系的原则

 教学质量监控体系的建立，是保障学校办学水平和人才培养质量的重要手段，是一项全方位、全程性的质量管理系统工程，这一体系的建立与运行涉及到教学工作的各个方面，带有鲜明的导向性。因此，教学质量监控的各项指标体系确定必须遵循规范性、可操作性、全面性、奖惩结合等原则，克服随意性，力求该体系的制度化、标准化和规范化。

三、教学质量监控内容体系

1.人才培养目标监控。主要监控点为各专业人才培养目标定位、人才培养模式、人才培养方案、专业建设与发展（方向）等。

    2．人才培养过程监控。人才培养过程的核心是工学结合、全面推进素质教育。主要监控点为课程建设、教学大纲制定与实施、教材建设、师资配备、授课计划、教案、理论教学与实践教学质量、教学手段与方法改革、考核方式与试卷质量、教学规章制度的建设与执行等。

3．人才培养质量监控。人才培养质量的核心是职业能力、必备知识、基本素质的养成。主要监控点为职业专门技术能力（基本技能）、职业关键能力（发展能力、应变能力）、创新能力、社会对学校综合评价以及课程合格率、校内外各类竞赛状况等。

4．教学质量保障监控、监控点：

⑴教学资源监控。主要是师资队伍总量、结构、质量及其建设与发展状况；教室（含多媒体教室等）配置状况；校内实训基地、机房、教学仪器设施配置及校外实训基地建设状况；校园网利用、图书资料建设状况；教学经费投入与使用状况等。

⑵管理队伍监测。主要监测管理机构健全、结构合理状况以及管理水平、工作效率等。

⑶制度建设监测。主要监测制度健全与科学合理性，特别是教学文件的齐备及主要教学环节的质量标准。

⑷教育教学改革与创新。主要监测改革创新意识、成果和实效。

四、教学质量监控体系的组织机构

    系（部）是学校教育教学基层单位，既是实施人才培养的教育实体，又是实施教学质量监控和评估的实体，其工作状态和质量，直接关系到教学质量和人才培养质量，在质量监控体系中占有重要地位。

    ①依据学校的教学质量监控和评估指标体系及评估标准，开展评教、评管、评学工作；也可依据学校的评估指标体系、评估标准，制定符合本系部专业等特点的指标体系及评估标准（报送教务处备案），创造性地开展工作；

    ②依据学校制定的指标体系，负责对本单位教学工作进行自评，以及优秀教学单位的申报；

    ③负责对本单位教师教学质量的监控，自行完成教学质量等级的初步确定；

    ④负责组织对学生学习状态与效果的评估；    

    ⑤对本单位评估中发现的问题进行分析研究，提出整改与建设措施，实现“以评促改，以评促建，以评促管，评建结合，重在建设”的目标；

    ⑥接受学校对教学工作的检查与指导。

    主要监控学校各项教学管理制度实施落实情况，监控本系各专业建设与发展、教学计划实施状况、教学文件的齐备、产学研结合、素质教育、教学资源配置等运行状况；素质教育、创新教育、学生学习状态、毕业生工作状态等方面的监控。

组织机构

组  长：席俊生、张永英

副组长：葛秋兰、孔林五

             成  员：于凤梅、杨小兵、赵慧、张少霞

五、教学质量监控体系运行方式

1．监控方式

    （1）听课制。包括主任、副主任和教研室主任等领导听课，以及教师同行相互听课。

 （2）检查制。建立教学质量检查制度，定期公布教学检查结果。检查制度主要采用以下方式：教学日常检查：教学管理人员实施教学日常检查工作，教学工作进行常规检查并记录和小结。

定期检查：即开展期初、期中、期末教学检查。

专项检查：即实施以素质教育、创新教育、工学结合为核心的理论教学和实践教学专项检查以及授课计划检查、教案检查、教研活动检查、试题命题与阅卷的检查等。

随机抽查：组织对教师授课的教案、学生的作业、实验实训报告、实习报告（总结）、毕业论文（设计）等抽样检查。

（3）评教评学制。由学生、辅导员及班主任、教师、专家进行评教评学座谈会、教师互评等多种形式。从不同角度了解和认识教师教学情况、学生学习情况、管理部门管理情况等。 

（4）质量跟踪。对毕业生进行跟踪调查，根据毕业生就业及市场调查的结果，提供社会人才需求、培养规格、能力体系要求等教学需求信息，以进一步完善人才培养方案。

    （5）信息公开制。学校教学质量监控部门将监控信息在相关范围公开。

2．监控和整改程序

⑴信息集中。所有与教学质量相关的信息，信息汇集到教学督导负责督促相关部门和人员进行整改，并将整改情况汇报。

 ⑵信息反馈。及时对集中上来的信息进行调研分析，并将确证的信息反馈到相关单位和部门。各部门能自行解决的由部门解决，基本原则是，监控体系的运行均赋予各部门（层次）自我调节功能，应具有自控能力；但存在的问题特别是某些具有负面影响的问题或苗头必须及时反映，便于总体运行的调控。

      经贸旅游系

    二〇一三年五月二十一日